In den Bundesämtern sind Adressverwaltungen von diversen Anbietern im Einsatz. Die Hauptprobleme der bestehenden Lösungen sind veraltete Architekturen, unbefriedigende Schnittstellen und unklare Organisation (wer mutiert was). Daraus resultiert eine dürftige Datenqualität und ineffiziente Nutzung des jeweils bestehenden Systems.

Ziel von AdVer
Mit der Einführung von AdVer im Bereich Adressen-Verwaltung verfolgen die Bundesämter das Ziel, die Adresspflege in einem zentralen System vorzunehmen. Die bestehenden Adressdaten werden konsolidiert, bereinigt und in das neue System überführt.

AdVer wird somit zum "Adressen-Master". Schnittstellen zur Gever-Lösung Fabasoft und zu SAP sind realisiert. In Zukunft sollen noch weitere Anwendungen ihre Adressen aus dem zentralen System beziehen können.

So schön kann Arbeiten sein
Die Anwender greifen je nach Funktion entweder über das evidence nova Webportal (Abbildung) oder über den evidence crm Win-Client auf das System zu.

evidence nova: Dieser Client wird allen Mitarbeitenden für den direkten Zugriff auf die Adressplattform zur Verfügung gestellt. Auch ungeübte, nur sporadisch zugreifende Mitarbeiter finden sich schnell zurecht.
evidence WinClient: Dieser Client bietet umfangreiche Funktionalität bezüglich Steuerung und Auswertung der Adressen und wird den einzelnen Bereichsverantwortlichen (Superuser) und dem Anwendungsverantwortlichen (Administrator) zur Verfügung gestellt

Einige Funktionen

• Für die Erfassung einer Adresse wird die Funktion «Adressantrag erfassen» gewählt. Nachdem der Benutzer den Adressantrag gespeichert hat, steuert das System den weiteren Verlauf der Bearbeitung. Es werden automatisch Aktionen ausgelöst wie z.B. eine Meldung an den Bereichsverantwortlichen.
• Eine umfangreiche Suchfunktion unterstützt die Anwender in ihrer Arbeit wirkungsvoll.
• Via «Fabasoft-Selektion» übermitteln die Anwender ausgewählte Daten direkt an die GEVER-Anwendung Fabasoft.
• AdVer bietet auch ein Formular «Verteiler». Damit werden z.B. neue Verteiler erstellt, Empfänger zu Verteilern hinzugefügt oder gelöscht oder der Mailversand via Outlook ausgelöst.

Technologische Innovation und bewährtes System
evidence AdVer basiert auf evidence crm, der umfassenden Lösung für das Kundenbeziehungs-Management. Entwickelt wurde diese Anwendung auf der Glaux Soft-eigenen Plattform evidence bap. Dadurch schaffen wir die Möglichkeit, unsere Standard-Produkte genau auf die Bedürfnisse und Prozesse unserer Kunden anzupassen und zu individualisieren.