Veranstaltungsinformationen

CallNet.ch hat in den vergangenen Jahren sehr erfolgreich bereits dreimal den swiss contact day, als Gesamtschweizerischen Anlass, durchgeführt. Die Teilnehmerzahlen zeigen, die Netzwerkplattform wird gewünscht.
Im Rahmen der Verbandsstrategie, die Zusammenarbeit, den Austausch sowie das Networking in der Branche weiter zu intensivieren, wird dieser Anlass als die schweizweite Plattform dieser Branche weiterentwickelt. Neu wird der swiss contact day im Kursaal in Bern stattfinden. Der swiss contact day ist eine einzigartige Plattform für spezifisches Contact Center Know-how. Er bietet Raum für die Pflege von bestehenden und neuen Kontakten, unterstützt den Erfahrungsaustausch zwischen Anbietern, Beratern und Anwendern und ermöglicht einen aktiven Wissenstransfer und -update.
Den Rahmen des swiss contact days bilden hochstehende Referate zu strategischen und operativen Themen von namhaften Branchen-Insidern, eine Fachmesse sowie unzählige Networking-Möglichkeiten über den ganzen Tag verteilt.

Nomination Golden Headset Awards 2009
Unter den eingereichten Bewerbungen wurde das Produkt evidence nova der Glaux Soft AG für den Golden Headset Award in der Rubrik Innovation nominiert.
Bewertet werden dabei Pionierleistungen, bahnbrechende Ideen, neue Lösungsansätze mit Newswert beispielsweise aus den Themen Prozessoptimierung, Service, Produkt, Anwendung, Technologie, Sprachführung/Automation mit nachweislichen Optimierungen in der Effizienz und Customer Experience.
Die Bekanntgabe des Siegers wird anlässlich des swiss contact day erfolgen.

Unsere Herren Christian Nessensohn und Beat Kiener werden Vorort vertreten sein und Ihnen gerne Red und Antwort stehen. Sie erfahren dabei aus erster Hand von den Erfahrungen im Zusammenhang mit dem neuen Release der evidence Standard Business Lösungen auf silverlight Technologie.

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