Swiss-Ski beschafft eine neue CRM-Lösung und setzt dafür in Zukunft auf evidence crm. Der Auftrag ist geprägt durch eine Vielfalt von unterschiedlichen Arbeitsbereichen und den damit verbundenen Systemen. In erster Linie wird mit dem neuen evidence crm ein höherer Automatisierungsgrad und eine bessere Integration der unterschiedlichen Aufgabenbereiche und der dabei verwendeten Systeme sowohl innerhalb als auch ausserhalb der Swiss-Ski Organisation angestrebt.

Zum Einsatz kommt die markteingeführte Standard Lösung evidence und ein Teil der Standard-Module aus den Bereichen CRM und Framework. Das Einführungskonzept sieht eine phasenweise Einführung der CRM-Lösung vor. So kann Swiss-Ski Modul für Modul einführen und auch lizenzieren. Nebst dieser Einführungsmethodik ist es auch später möglich, Veränderungen in der Organisation und in den Prozessen gerecht zu werden, indem sich die Software an Swiss-Ski anpasst und trotzdem eine Standard-Software bleibt, ganz nach dem Konzept "the individual standard".

Über Swiss-Ski: Als Dachorganisation für gut 800 Ski- und Snowboardclubs in der Schweiz ist Swiss-Ski zuständig und zählt seit der Gründung 1904 zu den wichtigsten und erfolgreichsten Sportverbänden der Schweiz. Die acht Disziplinen Ski alpin, Langlauf, Nordische Kombination, Skispringen, Biathlon, Snowboard, Freestyle und Telemark sind heute unter dem Dach des Haus des Skisports, das seinen Sitz in Muri bei Bern hat, vereint. Swiss-Ski ist eingebettet in ein umfassendes Netzwerk von internationalen und nationalen Verbänden und Organisationen. Der Schweizerische Skiverband ist Mitglied des Internationalen Skiverbandes FIS, der Swiss Olympic Association und bei Swiss Snowsports. Als Unterverbände von Swiss-Ski fungieren 12 Regionalverbände sowie die beiden Fachverbände Swiss Grasski und Swiss Speed Ski. Die angeschlossenen Verbände Loipen Schweiz, Romandie Ski de fond (RSF) sowie der Ski Pool pflegen partnerschaftliche Beziehungen zu Swiss-Ski. Unterstützt wird der nationale Verband zudem von diversen Stiftungen und Gönnerorganisationen.