In dieser Ausgabe:

Produkte

evidence nova
Pilot Swiss Olympic

Kunden

Swiss-Ski
Energie Wasser Bern
Gesundheitsdirektion Zürich

Aktuell

Swiss Innovation Award
Swiss CRM Forum

Partner

Microsoft Worldwide Partner Conference 09

Inside

Ausbildungserfolge

Liebe Leserin
Lieber Leser

Auch in der aktuellen Ausgabe unserer Firmennews dürfen wir über schöne Verkaufserfolge und vor allem über den Gewinn des .NET Swiss Innovation Award für unseren neuen Release evidence nova berichten.
Mit der Verleihung anerkennt Microsoft die technologische Vorreiterrolle und honoriert den innovativen Ansatz betreffend Benutzer-Interaktion und neuen Möglichkeiten. Am CRM-Forum am 18. Juni 2009 werden wir den Release dem breiten Publikum vorführen. Wir sind jetzt schon gespannt auf die Reaktionen. Einen ersten Prototyp können Sie bereits auf unserer Website einsehen.

Mit dem ersten Quartal sind wir sehr zufrieden und sehen optimistisch in die Zukunft. Mit den beiden Produkten CRM und Case Manager bedienen wir zwei attraktive Geschäftsfelder in Wachstumsmärkten, welche azyklisch zur Wirtschaftsentwicklung (CRM) und durch die Gesetzgebung (Swiss GEVER) beeinflusst werden.

Weitere Details finden Sie in diesem Newsletter.

Ich wünsche Ihnen viel Freude beim Lesen!

Mit den besten Grüssen,

Ihr Ueli Aregger
CEO

evidence nova heisst der neue Silverlight Client, den wir Ihnen in unserem letzten Newsletter bereits ankündigen durften. Dieser neue, plattformunabhängige Client, wird für alle evidence Business Lösungen einsetzbar sein, für crm, case manager, service management Anwendungen und auch für Individuallösungen. Vorgesehen ist der Release auf Anfang 4. Quartal 2009.

Mit Swiss Olympic Association haben wir bereits einen Pilot-Kunden für evidence nova gefunden. Swiss Olympic setzt seit 2003 auf evidence. Dem Sportverband bietet sich so die die Möglichkeit, die Migration und die vorgesehene Überarbeitung der CRM-Lösung "Swiss Sport Address Management", unter Berücksichtigung von neuen Technologien zu prüfen.

Aber auch Kunden der Öffentlichen Verwaltung werden von evidence nova begeistert sein. Mit der neuen Technologie können beispielsweise ein eDesk für Bürger auf einem ExtraNet zur Verfügung gestellt werden mit Online-Formularen und ePayment-Möglichkeiten. Automatische Publikationen von Inhalten im Web oder Internet-Reservationen für Ressourcen sind ebenfalls möglich.

In unserer Software-Schmiede wird mit Hochdruck am Prototypen von evidence nova gearbeitet. Der Prototyp sieht bereits sehr ähnlich aus, wie der finale Client sich präsentieren wird aber er enthält natürlich noch nicht alle Funktionen. Damit Sie sich einen ersten Eindruck machen können, haben wir für Sie eine Demo von evidence nova bereit gestellt. Mehr…

Swiss-Ski

Swiss-Ski beschafft eine neue CRM-Lösung und setzt dafür in Zukunft auf evidence crm. Der Auftrag ist geprägt durch eine Vielfalt von unterschiedlichen Arbeitsbereichen und den damit verbundenen Systemen. In erster Linie wird mit evidence crm ein höherer Automatisierungsgrad und eine bessere Integration der unterschiedlichen Aufgabenbereiche und der dabei verwendeten Systeme sowohl innerhalb als auch ausserhalb der Swiss-Ski Organisation angestrebt.

Zum Einsatz kommt die markteingeführte Standard Lösung evidence und ein Teil der Standard-Module aus den Bereichen CRM und Framework. Mehr…

Energie Wasser Bern

Die Stadtwerke Energie Wasser Bern setzen in Zukunft auf evidence crm und realisieren so einen ganzheitlichen Lösungsansatz für das Kundenbeziehungsmanagement. Mit diesem Entscheid integriert ewb ihre bisherigen Insellösungen, optimiert abteilungsübergreifend die Prozesse in Marketing, Vertrieb, Technik und Contact Center und schafft einen Mehrwert für ihre Kunden. In Zukunft wird ewb ihre gesamten Kundenprozesse mit evidence crm abwickeln. Mehr…

Case Manager bei Gesundheitsdirektion Zürich eingeführt

Um die vielfältigen Geschäfte im Zusammenhang mit dem Auftrag einer Gesundheitsdirektion zu verwalten, hat die GD Zürich den evidence case manager nach eCH-Standard eingeführt. Die klassische elektronische Fallführung, bestehend aus Dossierverwaltung, Dokumentenmanagement und Schriftgutautomatisierung, wird ergänzt durch ein zentrales Scanning aller eingehenden Dokumente mit einem speziell für die GD Zürich entwickelten Barcode-System. Dabei sorgt ein striktes Berechtigungssystem für den notwendigen Datenschutz. Ein Customer Case zum Thema wird in Kürze erhältlich sein.

Microsoft .NET Swiss Innovation Award 2009

Am 8. April 2009, anlässlich der Microsoft tech.days wurde Glaux Soft AG der .NET Swiss Innovation Award für evidence nova, unseren neuen RIA-Client der evidence Business Software überreicht. Microsoft hat uns den Award verliehen als Anerkennung für die technologische Vorreiterrolle und für den innovativen Ansatz, dem Benutzer eine völlig neue "user experience" zu ermöglichen. Originalton von infoweek.ch, dem offiziellen Berichterstatter der tech.days: Herzstück der Entwicklung ist ein wirklich spannendes, fast "flüssiges" Benutzer-Interface, das sich jeder Situation anpasst und immer das Bestmögliche zeigt.

Wir freuen uns sehr über diese Auszeichnung, heisst das für uns doch, dass wir mit unserer Strategie auf dem richtigen Weg sind. Wir wollen unseren Kunden innovative, zukunftsorientierte Lösungen mit wirtschaftlichen Vorteilen bieten. Mehr…

Swiss CRM Forum, Zürich

18. Juni 2009
08:15 - 17:00

Hallenstadion
Wallisellenstrasse 45, 8050 Zürich

Unter dem Motto: CRM - jetzt erst recht! fordert das diesjährige Swiss CRM Forum auf, der Krise wirksam zu begegnen. Mit inspirierenden Keynote-Referaten von Top Executives, Experten- und Praxisreferaten zu vier Schwerpunktthemen und einer kompletten Marktübersicht mit 60 Ausstellern bietet das Forum DIE Möglichkeit, sich aus erster Hand zum Thema CRM zu informieren.

Aber nicht genug damit: Neu ins Programm aufgenommen wurden drei Speakers' Corner mit über 25 Referaten rund um CRM. Im Speakers Corner 2 um 09.30 h erwartet Sie unser Leiter Product Management, Beat Fluri zu einem spannenden Referat zum Thema: Silverlight Technologie - Das evidence Contact Center im Einsatz.

An Stand Nr. 15 präsentieren wir Ihnen natürlich ebenfalls den neuen evidence nova client! Programm und Anmeldung…

Microsoft Worldwide Partner Conference 09, New Orleans

Die Worldwide Partner Conference ist die wichtigste Veranstaltung für Microsoft Partner weltweit und zugleich die wichtigste für Schweizer Microsoft-Partner. Die Konferenz findet einmal pro Jahr in den USA statt.

Als Microsoft Gold Partner freuen wir uns sehr auf die WPC in New Orleans, wo wir aus erster Hand alle wichtigen Informationen zu den neuesten Entwicklungen und Trends rund um die Microsoft-Produkte erhalten. In den letzten Jahren hat uns das Veranstaltungskonzept mehr als überzeugt und wir sind sicher, dass wir auch in 2009 unser Businessnetzwerk weiter ausbauen werden.

Was die Veranstaltung für Glaux Soft und unsere Kunden bringt, lesen Sie bitte hier…

Ausbildungserfolge

Bei Glaux Soft nehmen wir die Eule (griechisch Glauks) als Symbol des Wissens ernst: Tagsüber setzen wir uns für unsere Kunden ein, aber auch nachts sind wir aktiv - wie die Eule. Wer jetzt denkt, dass wir uns die Nächte in Clubs um die Ohren schlagen, der irrt. Die Glaux Soft MitarbeiterInnen bilden sich stets weiter - und so können wir stolz über neue Abschlüsse berichten: einen Exective MBA BFH in General Management, einen Executive MBA in Controlling & Consulting, sowie einen frischgebackenen MAS in International Logistics Management. Damit wir Ihre Anliegen noch besser verstehen.

Glaux Soft AG

Steigerhubelstrasse 3

CH-3008 Bern

Tel. +41 31 388 10 10

info@glauxsoft.com

www.glauxsoft.com

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