In dieser Ausgabe:

Produkte

evidence ken
evidence - kompatibel mit Windows 7
e-government eCH Schnittstelle

Kunden

Bundesamt für Verkehr
Ethikkommission Kanton Zürich
Amt für Gemeinden Kt. St. Gallen

Aktuell

evidenceDay und nova Launch

Partner

Microsoft Partner Days - Neues aus den USA

Inside

Erfolgreiches Halbjahresergebnis
Nominierung für den Golden Headset Award 2009

Liebe Leserin
Lieber Leser

Es ist uns ein ganz spezielles Anliegen, die Prozesse unserer Kunden konsequent zu verbessern und nachhaltig zu prägen. Ein neues Modul für das Wissensmanagement kann nun massgeblich zu dieser Verbesserung beitragen: evidence ken.

Auch in dieser Ausgabe können wir wieder über einige neue Kunden berichten. Das Amt für Gemeinden des Kantons St. Gallen vertraut für seine Geschäftskontrolle auf evidence case manager genauso wie die Ethikkommission in der Gesundheitsdirektion des Kantons Zürich. In Sachen CRM setzt das Bundesamt für Verkehr neu auf evidence.

Wer den evidenceDay 2008 erlebt hat, wird sich bestimmt freuen, dass auch dieses Jahr wiederum unser "Haus-Event" stattfinden wird, dieses Mal vor allem im Zeichen von evidence nova, unserer neuen interaktiven Benutzeroberfläche. Interessierte reservieren sich jetzt schon den 7. Dezember 2009.

News von Microsoft direkt aus den USA können Sie in unserem Bericht über die Worldwide Partner Conference 2009 erfahren, die ich, wie jedes Jahr, persönlich besucht habe.

Wir sind mit dem ersten Halbjahr sehr zufrieden und schauen zusammen mit unseren Kunden optimistisch in die Zukunft.

Und nun wünsche ich Ihnen viel Spass beim Lesen!

Ihr Ueli Aregger
CEO

evidence ken - Knowledge Management - Damit Sie Ihr Wissen auch nutzen können
Das englische "ken" steht für Wissensschatz. Und genau das ist das gesammelte Wissen einer Unternehmung oder Verwaltung: ein kostbarer Fundus unterschiedlichster Informationen. Diese Informationen zu verwalten und schnell in hoher Ergebnisqualität auffindbar zu machen ist die Aufgabe unseres neuen Moduls evidence ken. Sei es im Kundenservice, in der Öffentlichen Verwaltung oder überall dort, wo Informationen schnell und umfassend zur Verfügung stehen müssen.
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evidence - kompatibel mit Windows 7
Mit der Lancierung von Windows 7 dürfen wir ebenfalls die Kompatibilität mit dem neuen Betriebssystem von Microsoft für alle unsere evidence Business Softwares bekannt geben.

eGovernment Schnittstelle nach eCH Standard 0039 für evidence case manager
Die interne elektronische Leistungserstellung ist eine wichtige Voraussetzung für effiziente, organisationsübergreifende eGovernment-Prozesse. Trotz Standardisierungsbemühungen blieb die Heterogenität der Geschäftsanwendungen bis vor kurzem ein grosses Hindernis bei der Ausbreitung des übergreifenden elektronischen Geschäftsverkehrs. Insbesondere fehlte eine gemeinsam nutzbare Schnittstelle zum Austausch von Geschäftsobjekten wie z.B. Unterlagen resp. Records oder Dossiers. Aus diesem Grund wurde der eCH 0039 Standard geschaffen, auch eGovernment-Schnittstelle genannt. Glaux Soft realisiert diese Schnittstelle für den evidence case manager.
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BAV

Mit dem Bundesamt für Verkehr konnten wir einen weiteren Kunden innerhalb der Bundesverwaltung gewinnen. Mit der Einführung von evidence crm im Bereich Adressenverwaltung verfolgt das BAV das Ziel, ein zentrales System für die Adresshaltung zu schaffen. Die vielen bestehenden Adressstämme werden konsolidiert, bereinigt und in evidence crm überführt. Mehr…

Ethikkommission in der Gesundheitsdirektion Kanton Zürich

Die Ethik-Kommission des Kantons Zürich, gleichzeitig zuständig für die Kantone Glarus, Graubünden und Schaffhausen sowie das Fürstentum Liechtenstein, wird in naher Zukunft sämtliche anfallenden Geschäfte mit dem professionellen Werkzeug evidence case manager von Glaux Soft AG bearbeiten. Für die Realisierung und Umsetzung wird die Applikation der Gesundheitsdirektion Kanton Zürich als weitere Instanz für die KEK eingesetzt. Mehr…

Amt für Gemeinden St. Gallen

Im Amt für Gemeinden des Kantons St. Gallen wird für die Gewährleistung einer effizienten Auftragsbearbeitung und als Unterstützung für die heterogenen Prozesse und die damit beauftragten Mitarbeitenden evidence case manager zum Einsatz kommen. Mit dieser Applikation werden insbesondere die mit Aufträgen und Projekten im Zusammenhang stehenden Prozesse abgebildet und jederzeit nachvollziehbar sein. Mehr…

evidenceDay mit evidence nova Launch

Am 7. Dezember 2009 bieten wir mit dem evidenceDay unseren Kunden und Interessenten wiederum eine Plattform für News und Networking rund um evidence. Hauptthema wird der offizielle Launch unserer neuen, preisgekrönten Benutzeroberfläche evidence nova sein. Im Weiteren erfahren Sie Neues über erfolgreiche Kundenprojekte, Roadmap und Releaseplanung in unserem interessanten Nachmittagsprogramm. Für den Abend haben wir etwas ganz Spezielles für Sie vorgesehen - denn schliesslich wollen wir die Markteinführung von evidence nova gebührend feiern. Kreuzen Sie dieses Datum schon mal dick an - weitere Infos dazu erhalten Sie bald!

Microsoft Partner Days - Neues aus den USA

Auch dieses Jahr hat Glaux Soft an der wichtigsten Microsoft Konferenz, der Worldwide Partner Conference (WPC) vom 13.-16. Juli 2009 in New Orleans teilgenommen. Dabei konnten wir unser Netzwerk zu Microsoft und Schweizer Softwarehäusern weiter vertiefen. Mit grosser Freude konnten wir feststellen, dass evidence nova, unsere neue, auf Silverlight basierende Benutzeroberfläche, technologischen Vorsprung hat und neben den klassischen auch zukünftige Betriebsformen wie SaaS oder Cloud Computing heute schon unterstützt. Überzeugt hat uns auch das Duo Windows 7/Office 2010: Dieses stellt eine echte Verbesserung der Produktivität in Aussicht. hier…

Erfolgreiches erstes Halbjahr bei Glaux Soft

Das erste Semester 2009 ist für Glaux Soft AG sehr erfolgreich verlaufen. Trotz oder vielleicht gerade wegen der Wirtschaftskrise können wir das beste, je erzielte Halbjahresergebnis verkünden. Diesen Erfolg verdanken wir unseren Kunden, die antizyklisch richtig reagiert haben und sich der Wichtigkeit von Businessapplikationen wie CRM oder Geschäftsfallverwaltung voll bewusst sind.

Nominierung für den Golden Headset Award 2009

Nach dem Gewinn des Microsoft Swiss .NET Innovation Award erhält evidence nova eine weitere Nomination: Dieses Mal zum "Golden Headset Award 2009, Kategorie Innovation". Die Auszeichnung für die Schweizer Contact Center Branche findet im Rahmen des Abendevents zum swiss contact day am 3. September im Grand Casino Bern statt. Ziel ist es, die Imageentwicklung, Weiterentwicklung und Professionalisierung der Contact Center Branche in der Schweiz durch Hervorheben und Bekanntmachen der qualitativ und sozial engagiertesten Projekte, Unternehmen und Personen weiter voranzutreiben und publik zu machen. Mehr…

The Individual Standard

Die evidence Programme unterstützen unsere Kunden zuverlässig und konsequent in ihren Geschäftsprozessen. Glaux Soft hat nebst den Standard Produkten für CRM und Fallverwaltung eine Reihe von Branchen- resp. Individuallösungen realisiert. Wir sind dabei, diese Lösungen Internet-gerecht für Sie aufzubereiten. Mehr dazu im nächsten Newsletter oder fragen Sie doch direkt unseren Herrn Christian Nessensohn. Mehr…

Glaux Soft AG

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Tel. +41 31 388 10 10

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