Glaux Soft erhält Auszeichnung für herausragende Leistungen für Optimierungen in Effizienz und Customer Experience im Umfeld von Contact Centern.

Anlässlich des swiss contact day am 3. September wurde Glaux Soft AG unter den eingereichten Bewerbungen für das Produkt evidence nova für den Golden Headset Award in der Rubrik Innovation nominiert. Bewertet wurden dabei Pionierleistungen, bahnbrechende Ideen, neue Lösungsansätze mit Newswert beispielsweise aus den Themen Prozessoptimierung, Service, Produkt, Anwendung, Technologie, Sprachführung/Automation mit nachweislichen Optimierungen in der Effizienz und Customer Experience.

Zwar hat es diesmal nicht für den Sieg gereicht, trotzdem hat das namhafte Jury-Board die Innovation honoriert und Glaux Soft wurde als einziges Softwarehaus für die Software-Effizienz und für die neue User-Experience ausgezeichnet.

Alle Nominierten und Sieger mit der Moderatorin Eva Camenzind