Beziehungsmanagement Verband

Komplexes Beziehungsmanagement für den Verband

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«evidence stellt ein zentrales Arbeitsinstrument unserer Mitarbeitenden dar.»
Simone Wenger, ProjektleiterinSwiss Olympic
evidence crm

Zu den Partnern von Swiss Olympic gehören nationale und internationale Sportorganisationen, Sportler und Amateure, Medien und Sponsoren, Behörden und Bevölkerung. Das Beziehungsmanagement mit und zwischen diesen verschiedenen Partnern stellt eine hochkomplexe Aufgabe dar.

Ein Standard-CRM-System kann eine solche Aufgabe nicht lösen. Was gebraucht wird, ist eine Anwendung für das Beziehungsmanagement, die über viele Standard-Funktionen verfügt, die aber auch um die vielen spezifischen Bedürfnisse von Swiss Olympic erweitert werden konnte. Mit evidence crm basierend auf der evidence Anwendungsplattformfand der Verband das Tool, das dieser Aufgabe gewachsen ist.

evidence für ein transparentes Beziehungsmanagement

Viele zuvor eingesetzte Insellösungen für die Administration schränkten den Spielraum der Mitarbeitenden von Swiss Olympic erheblich ein. Eine abteilungsübergreifende Transparenz und die Einheitlichkeit fehlten. Dabei sind diese Faktoren gerade für eine solch komplexes Beziehungsmanagement im Verband extrem wichtig.

Heute verfügt der Verband über ein exzellentes Beziehungsmanagement und bietet seinen Anspruchsgruppen eine wertvolle customer experience mit evidence crm.

Swiss Olympic evidence Systemübersichtevidence unterstützt die Mitarbeitenden von Swiss Olympic in der Beziehungspflege mit ihren vielfältigen Anspruchsgruppen.

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